Encuesta de satisfacción del propietario del cliente de Auto Express, Power Power, ha introducido un nuevo programa de acreditación de concesionarios innovadores. Y una elección de las franquicias de Renault y Dacia son las primeras en recibir los Premios de Excelencia del Concesionario de 2017.
El Programa del concesionario de Excelencia está diseñado para reconocer los mejores concesionarios franquiciados de una marca en su red del Reino Unido, así como un poderoso sello de aprobación para los consumidores que buscan comprar y dar servicio a sus vehículos en los concesionarios que ofrecen una experiencia creíble y satisfactoria.
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Un Groupe Renault UK por el Premio nomó un Groupe Renault UK para el premio, después de registrar fuertes actuaciones que van mucho más allá del alto común en las mediciones de satisfacción del cliente interna de Groupe Renault UK.
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Al comentar sobre el Programa de Excelencia del Concesionario de Power de Driver, Brian Walters, Director de Estudio de Investigación y Insight en Driver Power,: “Este programa de acreditación histórica busca identificar, reconocer y recompensar los concesionarios automotrices que brindan un excelente servicio al cliente. Está respaldado por la competencia de más de una década de realizar la encuesta anual de energía del conductor, el estudio de satisfacción automotriz independiente más grande del Reino Unido “.
Cada uno de los concesionarios nominados se sometió a una evaluación de satisfacción del cliente independiente en profundidad por la potencia del conductor. Además de los 31 distribuidores nominados, 17 fueron acreditados por el poder del conductor. Renault Dacia tiene un general de concesionarios franquiciados XXX en todo el Reino Unido.